Политика конфиденциальности
Ui Tap
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение Ui Tap (далее — «Приложение», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «вы») при использовании нашего сервиса для поиска и бронирования жилья.
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте Приложение.
Контактная информация:
Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
- Учетные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (в зашифрованном виде)
- Профильная информация: фотография профиля, предпочтения пользователя
- Данные бронирования: даты заезда и выезда, количество гостей, количество комнат, ценовой диапазон, выбранный район
- Платежная информация: данные банковских карт обрабатываются через защищённые платёжные системы. Мы не храним полные данные карт на наших серверах
- Коммуникации: сообщения в службу поддержки, отзывы, оценки
2.2. Автоматически собираемые данные
- Данные геолокации: с вашего разрешения для отображения жилья рядом с вами
- Информация об устройстве: модель, операционная система, уникальный идентификатор, IP-адрес
- Данные об использовании: время в Приложении, просмотренные страницы, поисковые запросы
- Технические данные: логи сбоев, производительность, взаимодействие с уведомлениями
2.3. Данные от третьих сторон
- Картографические сервисы: данные Yandex MapKit для отображения локаций
- Социальные сети: базовая публичная информация при входе через социальные сети
Как мы используем ваши данные
3.1. Предоставление основных услуг
- Обеспечение функционирования поиска и бронирования жилья
- Отображение доступных вариантов на карте
- Обработка бронирований и управление заказами
- Связь между арендодателями и арендаторами
3.2. Персонализация
- Сохранение предпочтений и истории поиска
- Рекомендации на основе предыдущих бронирований
- Настройка интерфейса под ваши потребности
3.3. Коммуникация
- Уведомления о статусе бронирования
- Информирование о найденных вариантах жилья
- Ответы на запросы в службу поддержки
3.4. Безопасность
- Обнаружение и предотвращение мошеннических действий
- Обеспечение безопасности платежей
- Проверка подлинности учётных записей
Правовые основания обработки данных
- Согласие: вы предоставили явное согласие (например, разрешение на доступ к геолокации)
- Выполнение договора: обработка необходима для предоставления наших услуг
- Законные интересы: для улучшения сервиса, безопасности и предотвращения мошенничества
- Юридические обязательства: для соблюдения применимого законодательства
Хранение и защита данных
6.1. Сроки хранения
- Учётные данные: до удаления вашей учётной записи
- История бронирований: 3 года после последнего бронирования
- Логи и технические данные: до 12 месяцев
6.2. Меры безопасности
- Шифрование: передача данных по HTTPS/TLS, шифрование паролей
- Контроль доступа: ограниченный доступ только для уполномоченного персонала
- Локальное хранение: Hive для безопасного хранения данных на устройстве
- Резервное копирование: регулярные бэкапы для предотвращения потери данных
Ваши права
В зависимости от применимого законодательства, вы имеете следующие права:
Доступ к данным
Запросить копию ваших персональных данных
Исправление данных
Обновить данные через настройки профиля
Удаление данных
Запросить удаление учётной записи и связанных данных
Ограничение обработки
Ограничить обработку в определённых обстоятельствах
Портируемость данных
Получить данные в структурированном формате
Отзыв согласия
Отозвать согласие в любое время
Возражение
Возразить против обработки в маркетинговых целях
Подача жалобы
Обратиться в надзорный орган по защите данных
Для реализации прав свяжитесь: assanali@uitap.org
Управление разрешениями и уведомлениями
8.1. Разрешения устройства
- Геолокация: для отображения жилья рядом с вами (можно отключить в настройках)
- Уведомления: для информирования о бронированиях (можно отключить)
- Камера и галерея: для загрузки фото профиля (только по вашему запросу)
- Интернет: для работы функционала Приложения
Дети и несовершеннолетние
Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей до 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами для удаления информации.
Изменения в Политике конфиденциальности
О существенных изменениях мы уведомим вас через:
- Push-уведомление в Приложении
- Email-рассылку
- Уведомление при следующем входе
Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Продолжение использования Приложения означает согласие с новой версией Политики.
Применимое законодательство
- Республики Казахстан (для пользователей из РК)
- Общего регламента по защите данных (GDPR) для пользователей из ЕС
- Другого применимого законодательства о защите данных
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности — напишите нам.